טיפים מעשיים לעבודת צוות גלובלית בדיגיטל

מספר החברות המעסיקות כעת כוח עבודה עולמי בעבודה מרחוק גדל באופן משמעותי בשנים האחרונות. עם זאת, עבודת צוות בצוות גלובלי אינה פשוטה ולעתים קרובות אף יוצרת אתגרים.

כשאנשים לא עובדים באותו מבנה ובאותו אזור זמן - קשה ליצור אווירה של ״עבודת הצוות״ שכל כך קריטית לצמיחה ולפיתוח של ארגונים מצליחים.

זה לא אומר שצריך לוותר על עובדים גלובליים, אלא פשוט ליישם אסטרטגיות שבונות מיומנויות המאפשרות לצוות שלך לעבוד יחד בעידן החדש . השקעת זמן בפיתוח ויישום האסטרטגיות הללו יסייעו לכם רבות בנושאים הבאים:

• העלאת הפרודוקטיביות ושיפור היעילות

• שיפור במידת הנאמנות של העובדים

• הפחתת המתח בין העובדים

האסטרטגיות הטובות ביותר לשיפור עבודת צוות מרחוק

פיתוח תרבות ארגונית של ״עבודת צוות״ חוצת גבולות יוצרת אתגרים בתקשורת הקשורים לאזורי זמן, הבדלי תרבות ומחסומי שפה. האסטרטגיות הללו יכולות להפחית סיכונים אלה.

הכוונה אינה רק בהתמקדות בתחושת הוויה לעובדים אלא גם בהקלה ממשית על הדרך שבה אנשים עובדים יחד בצורה מוצלחת.

על מנת לעודד אנשים לבנות מיומנויות בסיסיות של ״עבודת צוות״ כאשר הם עובדים מרחוק, יש לשקול את יישום האסטרטגיות הבאות

1. צ'ק-אין חי

צפייה באדם בשיחה וירטואלית היא דרך חשובה ליצור קשר וחיבור בתוך צוותים.

בעוד שהאינטראקציה האישית מאפשרת למנהלים להגיע לעובד כאשר הם רואים שהוא מתקשה, יש קושי רב לעשות זאת כאשר לא נוצר קשר עין . צ'ק-אין חי, מאפשר לקבל רמה טובה יותר של הבנה לגבי המתרחש. אנחנו ב - SpeaX עובדים 100% מרחוק וא-סינכרוני וזה בא לידי ביטוי בפגישות חיות. אנו נוטים לשמוע הערות מאנשים שאנחנו מרבים לדבר איתם בפגישות עבודה, כגון"זה מרגיש כאילו כבר הכרנו זה את זה פנים אל פנים!" והכל בזכות הצ'ק אין החי.

כמו כן בזמן השיחה שילוב של קצת שיחות אישיות לצד שיחות מקצועיות מעודד אנשים להיפתח ולהתחבר. אנחנו רוצים לשמוע על הילדים שלהם או על מה הם עשו בסוף השבוע. פיסות המידע הקטנות הללו יוצרות קשרים שעוזרים לבנות צוותים.

2. כלים מעודדי תקשורת

שיתוף ידע בין חברי צוות לא רק עוזר לעבוד על הפרויקט ולסיים אותו, אלא גם מאפשר לאנשים לבנות מערכות יחסים.

לדוגמה, כאשר עובד אחד יכול לספק מידע או לחלוק טיפ שיש לו לביצוע משימה, תמיכה קטנה זו יכולה לעזור ליצור תחושה טובה יותר של ״עבודת צוות״. כך אנשים מרגישים שהם מחוברים ושהם חשובים.

כדי לעשות זאת, ודאו שקיימים כלים מרובים ככל האפשר להקל על התקשורת במספר דרכים:

• הגדירו פתרונות לשיחות וידאו איכותיות

• השתמשו בכלים כמו Asana או Slack כדי לאפשר לאנשים לשוחח בצ‘אט

• השתמשו בתוכנה מובנית המאפשרת ניהול פרויקטים בקלות

• עודדו אנשים ליצור אינטראקציה, לשתף ולהתחבר

המטרה היא להבטיח שכל חבר בצוות הגלובלי שלך יוכל לפנות ולקבל עזרה, לדבר על היום שלו, או פשוט לומר "היי" לשאר חברי הצוות שלו.

3. גיבושונים

״עבודת צוות״ היא לחגוג את הזמנים הטובים ולעבור יחד את האתגרים. עם כוח עבודה גלובלי, מנהלים עדיין צריכים לשמור על התחושה החיובית של השגת יעדים.

• תגמלו אנשים בציבור על תמיכתם ועזרתם. אפילו הודעה לכל החברה על סיום פרויקט יכולה לעזור ליצור תחושה של ״עבודת צוות״.

• אפשרו הזדמנויות לאנשים לדבר ולהתחבר. לדוגמה, הצבת אנשים בקבוצות שבהן אתה יודע שהם יכולים להוסיף ערך, עודדו אותם להכיר אחד את השני לפני שצוללים למשימות היום.

צרו קרבה עם כל עובד, ללא קשר למרחק. ודאו שהם יודעים שהם יכולים לקבל תמיכה כשהם צריכים אותה.

4. אירועי ״פאן״ - וירטואליים

כדי ליצור תרבות של ״עבודת צוות״ חשוב למצוא דרך לקרב אנשים. הנה עוד כמה הזדמנויות ייחודיות לעשות בדיוק את זה:

• יום הולדת של מישהו, דאגו לשלוח לו כרטיס או מתנה קטנה שתגיע בדיוק ליום ההולדת שלו. גם אם הם נמצאים ברחבי העולם, לחגוג את הלידה שלהם היא דרך קלה לגרום להם להרגיש שייכים.

• שחקו משחק מקוון פעם בשבוע או כל שבוע אחר. יש הרבה משחקים וירטואליים שאין להם שום קשר לעבודה אך יכולים ליצור תחושת חיבור והרגשה של להיות חלק ממשהו גדול יותר.

• ערכו מידי פעם וידאו צ'אט או שיחת וידאו לאחר העבודה ועודדו כל אחד מחברי הצוות להשתתף. דברו על עבודה או על כל דבר אחר. חוויה זו יוצרת את אותה תחושת הוואי כאילו העובדים היו עומדים במטבח ומדברים באופן אישי.

5. פרויקטים קבוצתיים

אין דרך טובה יותר ללמוד לעבוד כצוות מאשר לקפוץ פנימה ולעשות זאת. אמנם לכל אדם עשויה להיות רשימת משימות לטפל בה, אך ודאו שיש גם פרויקט משותף שכולם בתוך החברה עובדים עליו בשיתוף פעולה - או בקבוצות מסויימות בחברה.

השתדלו למנות מנהיגים ושחקנים שונים לאורך זמן, תוך עידוד כל אדם לשמור על עמדת מפתח.

6. משחקי תפקידים וירטואלים

כאשר מתרחשים חילוקי דעות או שהעובדים אינם מסתדרים זה עם זה, נסו לשלב כמה מפגשי סימולציה.

משחק תפקידים הוא אחד הנפוצים. בתהליך זה, שניתן לעשות באמצעות שיחת וידאו, העובדים פועלים יחד באמצעות תרחישים בדיוניים כדי להשיג מטרה.

לדוגמה, אדם אחד יכול להיות המנהל שצריך לתת כיוון לעובד שהוא חדש לגמרי. אדם אחר עשוי להיות ראש צוות שאחראי להסבר על פרויקט.

המפתח כאן הוא לגרום לאנשים לדבר, לקיים אינטראקציה ולהכיר את התפקידים שלהם ושל אחרים בקבוצה. בדרך זו, קצת יותר נוח להם לעבוד יחד, ויש להם תובנה טובה יותר לגבי מה שחברי צוות אחרים עושים.

7. סמינרים ותוכניות חינוכיות

כדי לשפר את ״עבודת הצוות״, במיוחד ברמות ניהול ומנהיגות , שיקלו להשקיע בפודקאסטים, סמינרים וירטואליים, הרצאות חינוכיות וסוגים אחרים של הזדמנויות מעשיות ללמוד ולהרחיב את הידע והכישורים שלהם. הזמינו אורחים, מנהיגים בתעשייה, או אפילו מבעלי החברה לדבר ולהרצות.

ייתכן שתרצו לעודד אנשים לקחת קורס וירטואלי כדי לעזור להם לשפר מיומנויות או להורות לכל הצוות לקחת סדנת גיבוש ספציפית לענף שלך. ספקו הזדמנויות לצוותים ללמוד יחד.

סיכום

הצלחה ארגונית מבוססת לרוב על היכולת של חברה להעצים עובדים לעבוד יחד. כדי לבנות תרבות של ״עבודת צוות״ בעולם דיגיטלי עם עובדים גלובליים הפועלים מרחוק, נסו לשלב את האסטרטגיות הללו.

הקדישו זמן לבניית האנשים שלכם והשתמשו בכלים תומכים ונכונים שיעזרו לכם לאורך כל התהליך.